Privacybeleid

Wie we zijn

Navigator Egypt LLC, Hurghada, Red Sea, Egypt, exploiteert Egypt Adventures en bepaalt hoe de hier beschreven persoonsgegevens worden gebruikt.

Voor vragen over je gegevens, waaronder een verzoek om inzage, correctie of verwijdering, kun je mailen naar enquiry@egypt-adventures.com.

Wat we verzamelen

Als je een boekingsaanvraag verstuurt, verzamelen we je naam, e-mailadres, telefoonnummer, land, hotel en kamernummer, je gewenste contactmethode, eventuele opmerkingen over ophalen of andere zaken, en de gekozen excursies, data en groepsgroottes.

Het formulier voor groepsoffertes verzamelt een WhatsApp-nummer, groepsgrootte, bestemming, voorkeursdatum, geselecteerde excursies en, als je die opgeeft, je hotelnaam. Het vraagt niet om je naam of e-mailadres.

Het contactformulier verzamelt je naam, e-mailadres, telefoonnummer, land, hotel, de bestemming of excursie waarin je geïnteresseerd bent, je reisdatum, groepsgrootte en bericht.

We bewaren ook onze WhatsApp- en e-mailgesprekken met je, omdat daarin de meeste afspraken worden gemaakt.

Voor excursies in natuurreservaten of grensgebieden, waaronder Ras Mohammed en Abu Simbel, zijn de paspoortgegevens van reizigers nodig voor de vergunning. Daarom vragen we je om een foto van je paspoort als je zo’n excursie boekt.

Waarom we je gegevens gebruiken en op welke grondslag

Om je geboekte excursie te regelen en uit te voeren. Dit is de overeenkomst tussen ons. Zonder deze gegevens kunnen we je niet ophalen, een plaats op een boot geven of een vergunning aanvragen.

Om vragen en offerteaanvragen te beantwoorden, als stappen die voorafgaan aan die overeenkomst.

Om te voldoen aan de vergunningsvereisten van de Egyptische autoriteiten. Zonder die vergunningen kan een excursie naar een natuurreservaat niet rechtmatig plaatsvinden.

Om bij te houden wat er is geboekt en betaald, volgens de gebruikelijke boekhoudpraktijk.

We gebruiken je gegevens niet voor reclame en verkopen ze niet.

Wie je gegevens verder kan inzien

We delen alleen wat elk van de volgende partijen nodig heeft, en niets meer:

• De boot- en excursieaanbieders die je excursie uitvoeren: je naam en groepsgrootte, zodat ze je verwachten.
• De chauffeurs die je ophalen: je hotel, kamernummer en telefoonnummer, zodat ze je kunnen vinden.
• De Egyptische autoriteiten die vergunningen voor natuurreservaten en grensgebieden afgeven: de paspoortgegevens die voor de vergunning vereist zijn.
• Resend, de dienst die je boeking per e-mail naar ons team stuurt en de inhoud van die e-mail verwerkt.
• WhatsApp, eigendom van Meta, als je ons daar een bericht stuurt: die gesprekken worden zowel op hun systemen als op de onze opgeslagen.

Hoelang we je gegevens bewaren

We bewaren boekingsgegevens en berichten tot 5 jaar na de excursiedatum, in lijn met de algemene bewaartermijn voor onze administratie. Als een aanvraag niet tot een excursie leidt, bewaren we die tot 5 jaar na ons laatste contact met je.

Voor paspoortkopieën geldt een andere termijn: die verwijderen we 3 maanden na afloop van de reis. Ze zijn alleen nodig voor de vergunning en er is geen reden ze langer te bewaren.

Cookies en je browser

Deze site plaatst bij bezoekers geen cookies in de browser. Er zijn geen analyses, advertentiepixels of andere vormen van tracking. Daarom zie je geen cookiebanner: er is niets waarvoor toestemming nodig is.

Onze personeelsomgeving plaatst één inlogcookie voor degene die boekingen beheert. Het bereik is zo beperkt dat jouw browser deze nooit ontvangt. De cookie bevat niets over jou en houdt alleen die medewerker ingelogd.

Het enige dat in je browser wordt opgeslagen, is je bewaarde reisplan als je excursies toevoegt, en je voorkeur voor de weergavevaluta als je die wijzigt. Beide blijven op je apparaat. Als je je reisplan of de afrekenpagina opent, worden de namen van je opgeslagen excursies naar onze eigen server gestuurd om de actuele prijzen op te zoeken. Er worden geen gegevens over jou verstuurd en er wordt niets bewaard.

Je rechten

Je kunt ons vragen om een kopie van de gegevens die we over je hebben, om correctie of om verwijdering. Je kunt bezwaar maken tegen ons gebruik ervan en vragen om de gegevens in een overdraagbare vorm te ontvangen. Mail naar enquiry@egypt-adventures.com en we reageren.

Als je in de EU of het Verenigd Koninkrijk bent en niet tevreden bent met ons antwoord, heb je het recht een klacht in te dienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit in je land.

Waar je gegevens worden opgeslagen

We zijn gevestigd in Egypte en je gegevens worden hier opgeslagen.

Voor Egypte geldt geen adequaatheidsbesluit van de EU. Dat betekent dat de automatische wettelijke bescherming voor gegevens die binnen de EU worden bewaard hier niet geldt. We vertellen je dit uitdrukkelijk. Je hierboven genoemde rechten blijven gelden en we blijven die respecteren.

Wijzigingen in dit beleid

Dit beleid is voor het laatst bijgewerkt op 25 augustus 2026. Bij wijzigingen passen we die datum aan en bewaren we de vorige tekst in onze administratie.