Integritetspolicy

Vilka vi är

Navigator Egypt LLC, Hurghada, Red Sea, Egypt, driver Egypt Adventures och bestämmer hur de personuppgifter som beskrivs här används.

Mejla enquiry@egypt-adventures.com om du har frågor om dina uppgifter, även för att begära tillgång till dem, rättelse eller radering.

Vilka uppgifter vi samlar in

När du skickar en bokningsförfrågan samlar vi in ditt namn, din e-postadress, ditt telefonnummer, land, hotell och rumsnummer, önskat kontaktsätt, anteckningar om hämtning eller annat samt valda utflykter, datum och antal resenärer.

Gruppoffertformuläret samlar in WhatsApp-nummer, gruppstorlek, resmål, önskat datum, valda utflykter och hotellets namn om du anger det. Vi frågar inte efter namn eller e-postadress där.

Kontaktformuläret samlar in ditt namn, din e-postadress, ditt telefonnummer, land, hotell, önskat resmål eller önskad utflykt, resedatum, gruppstorlek och ditt meddelande.

Vi sparar också våra samtal med dig på WhatsApp eller e-post, eftersom de flesta arrangemang görs där.

För utflykter i naturskyddsområden eller gränsområden, bland annat Ras Mohammed och Abu Simbel, kräver tillståndet resenärernas passuppgifter. Vi ber därför om ett foto av passet när en sådan utflykt bokas.

Varför vi använder uppgifterna och på vilken grund

För att ordna och genomföra utflykten du bokat. Det är avtalet mellan oss. Utan uppgifterna kan vi inte hämta dig, ordna en båtplats eller ansöka om tillstånd.

För att besvara förfrågningar och lämna offerter som steg inför avtalet.

För att uppfylla egyptiska myndigheters tillståndskrav, utan vilka en utflykt i ett skyddsområde inte får genomföras lagligt.

För att föra register över bokningar och betalningar enligt normal redovisningspraxis.

Vi använder inte dina uppgifter för reklam och säljer dem inte.

Vem som får ta del av uppgifterna

Vi delar endast de uppgifter som var och en av följande behöver:

• Båt- och utflyktsarrangörerna som genomför din utflykt får namn och gruppstorlek så att de vet att du kommer.
• Förarna som hämtar dig får hotell, rumsnummer och telefonnummer så att de hittar dig.
• De egyptiska myndigheter som utfärdar tillstånd till skydds- och gränsområden får de passuppgifter som tillståndet kräver.
• Resend, tjänsten som mejlar din bokning till vårt team, behandlar innehållet i det mejlet.
• WhatsApp, som ägs av Meta, när du väljer att skriva till oss där. Samtalen finns både i deras system och våra.

Hur länge vi sparar uppgifterna

Vi sparar bokningsuppgifter och meddelanden i 5 år efter utflyktsdatumet, i linje med hur länge vi normalt sparar bokföringsunderlag. Om en förfrågan inte leder till en utflykt sparar vi den i 5 år efter vår senaste kontakt med dig.

Passkopior hanteras annorlunda: vi raderar dem 3 månader efter att utflykten avslutats. De behövs bara för tillståndet och ska inte sparas längre.

Kakor och din webbläsare

Den här webbplatsen placerar inga kakor i din webbläsare som besökare. Vi har ingen analys, inga reklampixlar och ingen spårning alls. Därför visas ingen kakbanner – det finns inget att samtycka till.

Vårt personalområde använder en enda inloggningskaka för den som hanterar bokningar. Den är avgränsad så att din webbläsare aldrig tar emot den, innehåller inget om dig och används bara för att hålla den personen inloggad.

Det enda som sparas i din webbläsare är din reseplan om du lägger till utflykter och din valda visningsvaluta om du ändrar den. Båda stannar på din enhet. När du öppnar reseplanen eller bokningssidan skickas namnen på de sparade utflykterna till vår egen server för att hämta aktuella priser. Inga uppgifter om dig skickas och inget sparas.

Dina rättigheter

Du kan begära en kopia av de uppgifter vi har om dig, rättelse eller radering. Du kan invända mot hur vi använder uppgifterna och be att få dem i ett överförbart format. Mejla enquiry@egypt-adventures.com så svarar vi.

Om du befinner dig i EU eller Storbritannien och inte är nöjd med vårt svar har du rätt att klaga hos dataskyddsmyndigheten i ditt land.

Var dina uppgifter lagras

Vi är baserade i Egypten och dina uppgifter lagras här.

Egypten omfattas inte av något EU-beslut om adekvat skyddsnivå. Det innebär att det automatiska rättsliga skydd som gäller för uppgifter inom EU inte gäller här. Vi berättar detta tydligt i stället för att utelämna det. Dina rättigheter ovan gäller fortfarande och vi ansvarar fortsatt för att tillgodose dem.

Ändringar av policyn

Den här policyn uppdaterades senast 25 augusti 2026. Om vi ändrar den uppdaterar vi datumet och sparar den tidigare lydelsen i våra register.