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プライバシーポリシー
最終更新日:2026年8月25日
当社について
Hurghada, Red Sea, Egyptに所在するNavigator Egypt LLCがEgypt Adventuresを運営し、ここに記載する個人情報の利用方法を決定します。
お客様の情報に関するご質問や、閲覧・訂正・削除のご依頼は、enquiry@egypt-adventures.comまでメールでご連絡ください。
収集する情報
予約リクエストを送信すると、お名前、メールアドレス、電話番号、国、ホテル名と部屋番号、ご希望の連絡方法、お迎えに関する備考やその他の記載事項、選択したツアー・日付・参加人数を収集します。
グループ見積もりフォームでは、WhatsApp番号、参加人数、目的地、希望日、選択したツアー、お客様が任意で入力したホテル名を収集します。お名前やメールアドレスは求めません。
お問い合わせフォームでは、お名前、メールアドレス、電話番号、国、ホテル、ご希望の目的地またはツアー、参加日、人数、メッセージを収集します。
手配の大半をWhatsAppやメールで行うため、お客様とのやり取りも保存します。
ラス・モハメッドやアブシンベルなど、自然保護区や国境地域に入るツアーでは、許可申請に参加者のパスポート情報が必要なため、ご予約時にパスポートの写真をお願いします。
利用目的とその根拠
ご予約のツアーを手配・催行するためです。これは当社とお客様の契約の履行に必要であり、情報がなければ送迎、船の座席手配、許可申請ができません。
お問い合わせや見積もりに対応するためです。これらは契約締結に向けた手続きです。
エジプト当局が定める許可要件を満たすためです。許可がなければ、保護区のツアーを合法的に催行できません。
通常の会計実務に従って、予約と支払いの記録を保持するためです。
お客様の情報を広告に利用したり、販売したりすることはありません。
情報の共有先
以下の各共有先に、必要な情報のみを提供します。
- ツアーを催行する船舶・ツアー事業者:お客様をお迎えするため、お名前と参加人数を共有します。
- お迎えのドライバー:お客様を見つけるため、ホテル名、部屋番号、電話番号を共有します。
- 保護区・国境地域の許可を発行するエジプト当局:許可に必要なパスポート情報を共有します。
- Resend:予約内容を当社チームにメールで送るサービスで、そのメールの内容を処理します。
- Metaが所有するWhatsApp:お客様が同サービスで連絡することを選んだ場合、やり取りは当社のシステムと同社のシステムの両方に保存されます。
保存期間
予約記録とメッセージは、通常の会計記録の保存期間に合わせ、ツアー実施日から5年間保存します。ツアーに至らなかったお問い合わせは、最後のご連絡から5年間保存します。
パスポートのコピーは別扱いとし、ツアー終了から3か月後に削除します。許可申請にのみ必要であり、それ以上保持する理由はありません。
Cookieとブラウザー
当サイトは、訪問者のブラウザーにCookieを設定しません。アクセス解析、広告ピクセル、その他一切の追跡も行いません。同意を求めるものがないため、Cookieバナーを表示していません。
当社のスタッフ用エリアでは、予約管理担当者のためにログインCookieを1つ設定します。適用範囲を限定しているため、お客様のブラウザーには送信されません。お客様の情報は含まず、担当者のログイン状態を維持するためだけに使います。
ブラウザーに保存するのは、ツアーを追加した場合の旅行プランと、変更した場合の表示通貨の設定のみです。どちらもお客様の端末に留まります。旅行プランや予約手続きページを開くと、現在の料金を調べるため、保存したツアー名を当社のサーバーに送信します。お客様に関する情報は送信せず、何も保持しません。
お客様の権利
当社が保有するお客様の情報のコピー、訂正、削除を求めることができます。利用方法に異議を唱え、持ち運び可能な形式での提供を求めることもできます。enquiry@egypt-adventures.comにご連絡いただければ対応します。
EUまたは英国にお住まいで、当社の回答にご満足いただけない場合は、お住まいの国のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。
情報の保存場所
当社はエジプトを拠点とし、お客様の情報もエジプトで保存します。
エジプトはEUの十分性認定の対象ではないため、EU域内で保管されるデータに自動的に適用される法的保護は、ここでは適用されません。この点を省略せず、明確にお伝えしています。上記のお客様の権利は引き続き有効であり、当社はその権利に対応します。
本ポリシーの変更
本ポリシーの最終更新日は2026年8月25日です。変更した場合は日付を更新し、以前の文面も記録として保持します。