予約条件

ご予約の相手方

当サイトのツアーは、Hurghada, Red Sea, Egyptに所在するNavigator Egypt LLCが手配します。本条件は、当社に予約リクエストまたはお問い合わせを送信する際に適用されます。

予約リクエストは予約確定ではありません

予約フォームの送信は、席の確保を当社に依頼するものです。予約リクエストであり、確定した予約ではありません。当社から回答するまでは、席は確保されません。

通常WhatsAppでご連絡し、空き状況、お迎え時刻、最終料金を確認します。この確認をもって当社とお客様の契約が成立します。それまでは一切請求しません。

料金

料金はユーロで表示します。多くのツアーはお一人様料金です。貸切ボートツアーは参加人数にかかわらず1隻単位の料金です。

表示料金には、主要リゾートエリア内のホテル往復送迎が含まれます。

大人5名様以上のグループは大人料金が5%、10名様以上は10%割引になります。割引はツアーごとに、大人料金のみに適用します。貸切ボートはすでにグループ単位の料金のため、追加割引はありません。

お支払いいただくのは、当社がお客様と確認した料金です。予約内容に変更がある場合は、合意前に料金への影響をお伝えします。

お支払い

多くのツアーは現地で、米ドル・ユーロ・エジプトポンドの現金、またはカードでお支払いいただきます。通常の日帰りツアーの予約リクエスト送信時には、お支払いは不要です。

貸切ツアーや周遊パッケージは、予約の確保にデポジットが必要です。プラン確定時に金額を合意し、残額は各ツアーの前または当日にお支払いいただきます。

アブシンベルなど一部の許可が必要なツアーは、事前に許可を購入するため、全額前払いが必要です。該当する場合は、予約確認時にお知らせします。

お客様がキャンセルする場合

ツアー開始の24時間前までは、無料でキャンセルできます。WhatsAppまたはメールでご連絡いただくだけで手続きは完了します。

開始まで24時間を切ると、席の確保を取り消せず、前払いの料金を返金できない場合があります。ご相談ください。ツアーを諦めていただくよりも、別の日への変更をご提案したいと考えています。

当社がキャンセルする場合

海のツアーは天候に左右されます。安全に実施できない状況、港の閉鎖、船舶や車両の故障がある場合、ツアーをキャンセルまたは変更することがあります。

その場合は、別の日への変更か全額返金をお選びいただけます。選ぶのは当社ではなく、お客様です。

お客様へのお願い

お約束の時刻までに、お迎え場所でご準備ください。船は当社で調整できない時刻表で出航するため、お迎えに遅れると参加できない場合があります。

自然保護区や国境地域に入るツアーでは、許可申請のため事前にパスポート情報が必要です。情報がなければ当局の催行許可が下りず、ご参加いただけません。

ダイビングやシュノーケリングの前に、健康状態、妊娠の有無、泳げるかどうかを正確にお知らせください。危険な状況にお連れするよりも、お客様に合うツアーをご案内したいと考えています。

当日は船員とガイドの指示に従ってください。水上でのお客様の安全を担っています。

準拠法

本条件はエジプト・アラブ共和国の法律に準拠します。